园丁说服务

雨后天气爽

餐厅又相见；

对面互微笑，

如见老熟面。

端盘走上前，

讨教好经验；

吾本干园丁，

三十又八年。

后年就退休，

还剩二年整；

站好最后岗，

旨在带新人。

问起服务经，

老汉笑靥生；

侃侃而谈中，

用心为根宗。

眼中有事情，

手脚必须勤；

遇事虑周详，

贵在做认真。

我本不善言，

服务恒善念；

时时勤观察，

事装心里面。

饭罢话道别，

言简均真言；

一生善提炼，

道行长绵绵。

园丁服务全，

用心最关键；

见图生像事，

巧在熟里面。

易罡早餐时，得缘和一个在院从事38年服务工作的老园丁，交流心得。彼此之间，多年一个食堂吃饭的同事，没想到，不经意间他道出服务真谛，好生欢喜，遂记之，与君分享。